VAŠE SOUKROMÍ

Ochrana osobních údajů

Tyto informace popisují zpracování údajů při používání webu a zasílání poptávek ubytování.

Kdo údaje zpracovává

Eva Prášilová, IČO: 76479668
Apartmány Resident Poděbrady, Husova 6/17, 290 01 Poděbrady
info@apartmanyresidentpodebrady.cz, +420 733 535 660

Jaké údaje a proč

Při poptávce zpracováváme jméno, e-mail, případně telefon, termín pobytu, počet osob, výběr apartmánu a obsah zprávy. Slouží k odpovědi a přípravě rezervace na vaši žádost; právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Telefon není povinný. Bez kontaktního e-mailu nemůžeme odpovědět na elektronickou poptávku. Do zprávy prosím neuvádějte citlivé údaje.

Při uzavření rezervace mohou navazovat další údaje nutné pro smlouvu a zákonné povinnosti ubytovatele, například vedení evidence hostů a účetnictví. Právním základem je plnění smlouvy a právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.

Technické údaje, jako IP adresa a serverové záznamy, může hosting zpracovávat pro zabezpečení a řešení poruch. Základem je oprávněný zájem na bezpečném provozu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Web neprovádí automatizované rozhodování s právními účinky. Volitelné reklamní měření popisujeme níže.

Kdo má k údajům přístup

Poptávky dostává provozovatel prostřednictvím e-mailu. Technické zpracování zajišťují poskytovatelé webhostingu a e-mailových služeb. Formulář neukládá poptávky do vlastní databáze webu. Osobní údaje neprodáváme a z formuláře vás nezařazujeme do marketingových seznamů.

Volitelný externí obsah má vlastní poskytovatele. Po povolení mapy se prohlížeč spojí s Google Maps; po povolení Booking widgetu s badge.hotelstatic.com. Mohou se předávat technické údaje včetně IP adresy a údajů o prohlížeči a mohou se používat cookies poskytovatele. Zpracování může zahrnovat přenos mimo EHP za podmínek příslušného poskytovatele. Externí obsah můžete odmítnout bez omezení poptávky.

Zásady ochrany soukromí Google · Zásady ochrany soukromí Booking.com při přechodu na jejich web

Reklamní měření Sklik

Po souhlasu s reklamním měřením používáme Sklik společnosti Seznam.cz, a.s., pro retargeting a měření úspěšně odeslaných poptávek. Poskytovateli se mohou předávat technické údaje, IP adresa, adresa navštívené stránky a informace o odeslání poptávky a mohou se používat jeho cookies. E-mail, jméno, telefon ani obsah formuláře tomuto měření nepředáváme. Poptávka není potvrzenou rezervací. Bez souhlasu se skript Sklik nenačte a měřicí požadavky se neodesílají. Zpracování pro tento účel je založeno na vašem souhlasu. Informace o soukromí Seznam.cz.

Google Analytics 4

Po souhlasu s analytickými cookies používáme Google Analytics 4 pro statistiku návštěvnosti a úspěšně odeslaných poptávek. Poskytovatelem je Google Ireland Limited. Google může zpracovávat technické údaje a informace o používání webu a používat vlastní identifikátory a cookies. Zpracování může zahrnovat přenos mimo EHP za podmínek poskytovatele. Do našich měřicích událostí neposíláme jméno, e-mail, telefon ani obsah zprávy. V tomto zapojení jsou Google signals a personalizace reklam vypnuté. Bez souhlasu se Google tag nenačte. Souhlas můžete kdykoli změnit v nastavení cookies. Zásady ochrany soukromí Google.

Cloudflare Turnstile

Formulář chrání Cloudflare Turnstile před automatizovaným spamem. Při ověření může Cloudflare zpracovávat IP adresu a technické údaje prohlížeče. Služba se na stránkách s formulářem načítá pro zabezpečení; není součástí volitelné mapy ani Booking odznaku. Informace o soukromí Cloudflare Turnstile.

Jak dlouho údaje uchováváme

Nevyřízené a neuskutečněné poptávky uchováváme po dobu potřebnou pro komunikaci, nejdéle 12 měsíců od jejího ukončení, pokud není další uchování nutné pro právní nárok. Údaje k uskutečněným rezervacím a účetní či evidenční doklady se uchovávají po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy a pro řešení souvisejících nároků. Technické záznamy se uchovávají po nezbytnou dobu podle nastavení poskytovatele hostingu.

Cookies a místní úložiště

Volitelné služby jsou ve výchozím stavu vypnuté. Souhlas je možné kdykoli odvolat nebo změnit v nastavení cookies. Změna neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování. Při odvolání již načteného externího skriptu se stránka znovu načte; cookies cizích domén lze případně odstranit také v nastavení prohlížeče.

Vaše práva a kontakt

Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku; souhlas lze odvolat. Své požadavky zašlete na kontaktní e-mail výše. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. uoou.gov.cz

Aktualizováno: 21. 10. 2026